Dépannage : Pas de son dans une oreillette

Réponse courte

Si un écouteur ne produit aucun son, commencez par remettre les deux écouteurs dans l'étui et fermez le couvercle. Assurez-vous que tout est chargé et essayez de nettoyer délicatement les écouteurs avec un chiffon doux et non pelucheux.

Essayez ces conseils de dépannage :

Remettez les deux écouteurs dans l'étui, fermez le couvercle et réessayez.
Assurez-vous que l'étui et les écouteurs sont chargés.
Nettoyez la face interne des écouteurs et assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière sur le capteur de détection d'usure. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux, par exemple un chiffon pour lentilles ou une serviette en microfibres. Remettez-les dans l'étui, fermez le couvercle et réessayez.
Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine.

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