Dépannage : Il n'y a pas de son

Réponse courte

Vérifiez le volume de votre appareil audio source. Débranchez vos écouteurs, attendez 3 secondes, puis rebranchez-les.

Mode USB-C avec câble spiralé sans enchevêtrement

Si vous rencontrez des problèmes de perte de son dans vos écouteurs, nous vous conseillons de suivre quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème :

  • Vérifiez le volume de votre appareil audio source.

  • Débranchez vos écouteurs, attendez 3 secondes, puis rebranchez-les.

  • Vérifiez que votre appareil audio source peut bien diffuser de l'audio par USB-C.

Plus de guides

Voir tous
Un carré noir avec une flèche blanche à l'intérieur.

Pour commencer

Chercher Soutien

Nous contacter

Notre assistant de chat peut vous aider à résoudre des problèmes, à gérer votre commande et à vous mettre en relation avec notre équipe d'assistance.